Sobre nosotros
Floor Coverings International (FCI) es reconocida como la mejor empresa de pisos en América del Norte. Con cientos de oficinas en todo el país, estamos expandiendo rápidamente nuestra presencia en el oeste de Washington.
FCI de Redmond es parte de esa expansión. Somos una empresa de pisos residenciales de propiedad y operación local que vende e instala todo tipo de pisos, incluidas alfombras, madera dura y vinilo de lujo. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia al cliente en la industria de pisos, desde que el cliente nos llama por primera vez hasta que firma la finalización exitosa de su proyecto.
Con un rápido crecimiento planeado para los próximos años, el candidato seleccionado tendrá muchas oportunidades para asumir responsabilidades adicionales y aprender nuevas habilidades.
Sobre ti
El Gerente de Producción exitoso tendrá las siguientes habilidades y experiencias:
- Obsesión por el cliente. Su objetivo principal es ofrecer una excelente experiencia al cliente para cada proyecto de pisos que realizamos. Como parte de esto, reconoce la importancia de las comunicaciones oportunas y precisas con el cliente y de comprender exactamente lo que el cliente está buscando en su proyecto de pisos.
- Instalación de pavimentos. Comprenderá todos los pasos necesarios para instalar con éxito el piso de acuerdo con las especificaciones del fabricante. Tendrá un buen conocimiento práctico de la construcción de viviendas, incluidos los contrapisos y las escaleras, y sabrá cómo los diferentes tipos de contrapisos y niveles de grado afectan la instalación del piso.
- Atención al detalle. Nuestros clientes esperan que entreguemos un 100% de calidad, en todo momento. Esto significa estar atento a los detalles, asegurarse de que los agujeros de los clavos estén cubiertos, las transiciones se instalen correctamente y no se tomen atajos.
- Resolución de problemas. Será autosuficiente y capaz de solucionar problemas de forma independiente, sin necesidad de supervisión.
- Supervisión. Has supervisado el trabajo de los demás y sabes cómo sacar lo mejor de las personas que supervisas.
Descripción de funciones
FCI de Redmond, WA está buscando un Gerente de Producción para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este papel fundamental garantiza que cumplamos nuestra promesa de brindar la mejor experiencia al cliente en la industria de los pisos.
Usted será responsable de supervisar el proceso de producción de todos nuestros proyectos de pisos, que van desde instalaciones de LVT en el baño de medio día hasta instalaciones de madera dura de varias semanas para toda la casa que incluyen lijado y acabado.
Las principales responsabilidades de este puesto incluyen:
- Trabajar en estrecha colaboración con el presidente, el gerente de la oficina y los futuros asociados de diseño después de cada venta para garantizar una comprensión completa del trabajo.
- Obtener y pedir materiales para cada trabajo, equilibrando la necesidad de eficiencia y rentabilidad.
- Seleccionar y supervisar el mejor equipo de instalación para cada trabajo.
- Asegúrese de que todos los materiales estén listos antes de comenzar cada trabajo. Esto puede incluir pintar, teñir o recortar materiales en nuestro almacén y entregar materiales en el lugar de trabajo.
- Ayudar en las instalaciones cuando sea necesario y, de vez en cuando, hacer pequeñas instalaciones o reparaciones usted mismo.
- Realizar controles regulares de los clientes, compartiendo información y actualizando a los clientes sobre el progreso.
- Completar un recorrido final con el cliente con el objetivo de recibir una reseña positiva en línea.
Los requisitos adicionales del trabajo incluyen:
- Capacidad para conducir una carretilla elevadora
- Capacidad para levantar y transportar hasta 80 libras de material
- Trabajar con herramientas manuales y eléctricas, junto con pinturas, tintes y acabados
- Resolver cualquier queja de los clientes con urgencia
- Ayudar al Gerente de la Oficina en la facturación precisa
- Puestos de Work Home Show según sea necesario (hasta 4 por año), que pueden incluir horas de fin de semana
- Realizar visitas de ventas ocasionales cuando el Presidente o el Asociado de Diseño no estén disponibles.